Главная Статьи Как сделать так, чтобы письма с сайта не попадали в спам?

Как сделать так, чтобы письма с сайта не попадали в спам?

Сегодня мы рассмотрим вопрос попадания писем о регистрации, с веб-форм и других рассылок с вашего сайта в спам. Почему так происходит?

Все достаточно просто, на сегодняшний день миллионы серверов рассылают несанкционированные письма, чтобы защитится от них почтовые хостинги придумывают механизмы проверки почты. В данный момент основными действующими механизмами защиты от спама являются несколько систем:


1) SPF – запись.

Каждый администратор должен создавать для администрируемого домена spf запись, это на сегодняшний день первое условие для нормальной работы почты. SPF запись это специальное текстовое поле на сервере имен, которое говорит с каких ip адресов разрешена отправка писем с именем вашего домена. Если почта отправляется с сайта у которого ip адрес отсутствует в этом списке, то письмо попадет в спам или будет удалено.

Чтобы почта гарантированно доходила до адресата этот параметр обязателен!

 

2) PTR – запись.

Сейчас проверка PTR записи сходит на нет, так как spf существенно эффективнее, но некоторые сервера проверяют и ее. PTR это обратное имя присвоенное ip адресу с которого идет отправка почты, при получении письма от сервера mail.domain.com сервер запросит PTR запись которая должна вернуть такое же имя mail.domain.com, если записи нет или имя не совпадает письмо отправляется в спам. PTR записями управляют владельцы ип адресов, это провайдеры, хостинги или дата центры.

 

3) FQDN – Это не совсем правило, а базовая настройка серверов. Имя которым представляется сервер должно не иметь неоднозначностей в определении. И включать имена всех доменов иерархии ДНС. Также оно должно соответствовать ип адресу присвоенному для сервера с сайтом.

 

4) DKIM
Это самый современный метод защиты почты с помощью цифровой подписи. При отправке письма Ваш сервер подписывает почту закрытым ключом, открытый ключ для расшифровки помещается в запись ДНС вашего домена.  Таким механизмом пользуется с каждым годом все больше людей. Одним из первых его стал применять Google для фильтрации почты gmail.

 

Таким образом Корректно настроив 4 пункта Ваш сайт всегда сможет доставить письмо адресату, а если у Вас не получится самостоятельно это сделать Мы всегда готовы Вам помочь. Обратитесь за данной услугой к нашим менеджерам.
О нашей флагманской услуге ИТ аутсорсинга читайте по ссылке.